Наш телефон в г.Пермь

+7 (342) 286-8-000

г. Пермь, ул. Куйбышева, 4 Бизнес-галерея, левое крыло, 924 офис (9 этаж) - ПН-СБ с 10:00 до 20:00.

Единая юридическая компания «Решение»

Гражданский аппарат юридической защиты и поддержки населения и бизнеса!



Юридические услуги:

Юрист юристу - рознь. Где один дело губит, там другой поднимает.

Д.Соломин

Защита прав потребителей

Прекрасно известно, что нарушение прав потребителей носит систематический характер. Ежедневно к нам обращаются десятки людей со сходными проблемами: продали некачественный товар и отказывают в ремонте или замене товара, или взяли предоплату и не везут товар, и многое-многое другое.

 

И крупные компании, и мелкие торговцы ведут себя одинаково.

----------------------------------------------------------------------------------

Позвоните прямо сейчас и получите ответ на свой вопрос: 

+7 (342) 286-8-000

----------------------------------------------------------------------------------

Любой предприниматель думает, что гораздо проще и выгоднее отказать потребителю, чем за свой счет производить замену, гарантийный ремонт или, тем более, возврат стоимости.

Все предприниматели надеются на одно: что покупатель не знает свои права и не будет их отстаивать.

 

Советуем Вам: если Ваши права как потребителя нарушены, непременно настаивайте на своем праве, главным образом в суде.

 

Как показывает практика, такие усилия приносят не только моральное удовлетворение, но и основательную материальную выгоду.

 

Мы имеем непрерывную практику по защите прав потребителей на протяжении 10 лет, десятки выигранных дел в суде.

 

 

Мы оказываем услуги по защите прав потребителей:

 

  • консультирование;
  • составление претензий;
  • правовой анализ договоров;
  • составление исковых заявлений;
  • участие в суде;

 

По Защите прав потребителей действует специальное ценовое предложение:

 

консультация - от 300 рублей

при необходимости составить какой либо правовой документ- консультация БЕСПЛАТНО!

 

--------------------------------------------------------------------------------

Всю необходимую информацию, Вы можете получить прямо сейчас

по телефону +7 (342) 286-8-000, или воспользоваться услугой "Заказать звонок"

 

Защита прав потребителей в Перми

 

 Закон о защите потребителей. Каждая страна и государство имеет свои собственные ограничения на практику ведения бизнеса, однако большинство компаний не имеет возможности мошенничества, когда потребители знают свои права. Потребители знающий свои права могут зафиксировать и сообщить о незаконной деятельности. Важно быть осведомленным покупателем для реализации своего права.

 

Читайте дальше, чтобы узнать, как защитить свои потребительские права:


Узнайте, ваши основные права потребителя . Хотя, много конкретных законов защищающих безопасность потребителей, мы рассмотрим основные права потребителя, которые защищены законом.

 

  • Потребители получают право на безопасность, что делает любой сбыт продукции или сами продукты незаконными, если они являются опасными для здоровья.
  • Потребителям должна быть предоставлена возможность выбирать свою продукцию. Это привело к законодательству против монополий. Если конкуренция и выбор недоступны для определенных видов продукции, потребителю должна быть предоставлена справедливая цена и качество.
  • Потребители имеют право на точную информацию, чтобы сделать правильное решение по отношению к покупке. Это означает, что они защищены от мошеннической информаций и вводящей в заблуждение рекламы.
  • Потребителям предоставляется право быть услышанным. Потребитель имеет право дать обращение с жалобами или быть выслушанным судом. Суд может принять меры против незаконного, несправедливого и мошеннического поведения.

 


Спросите о гарантии на продукцию . Письменную гарантию, что продавец или изготовитель обязуется отремонтировать или заменить продукт, если он выходит из строя в течение определенного промежутка времени.


Убедитесь, что все предприятия имеют соответствующие лицензии, прежде чем покупать их продукцию. Практически любой бизнес должен быть зарегистрирован в государственном органе.

 

 

По всем вопросам обращайтесь по телефону: +7 (342) 286-8-000

 

 

 

1. На новом автомобиле, находящемся на гарантийном обслуживании, произошла поломка. В салоне мне заявили, что ждать комплектующих придется минимум месяц. В какие сроки продавец должен обеспечить замену комплектующих? Какие требования еще я могу предъявить?

Срок устранения недостатков товара определяется договором купли-продажи, но не может быть более 45 дней. Подписывая договор купли-продажи, необходимо иметь в виду такое данное условие, и если вы уже подписали договор, в котором указан, например срок устранения недостатков товара продолжительностью 45 дней, Вы сами согласились ждать весь этот  срок и не пользоваться товаром.

 

Если срок устранения недостатка товара не определен в договоре (сегодня такие договора у профессиональных продавцов почти уже не встречаются) недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способ. Если речь, например, идет об обычной замене комплектующих, минимально необходимый срок может составлять один день. Речь идет о минимальном сроке, за который уже имеющиеся в наличии детали могут быть установлены на Ваш автомобиль, а не срок с момента заказа комплектующих у поставщика, время доставки комплектующих и т.д.

 

Если продавец не исполняет свои обязанности по замене комплектующих в удовлетворительные сроки, Вы можете самостоятельно приобрести комплектующие «на стороне» и заменить их в салоне продавца. Но в этом случае требовать возмещения своих расходов Вам придется, скорее всего, в судебном порядке.

 

Кроме того, Вы имеете право потребовать выплаты неустойки за нарушение сроков замены некачественных комплектующих ‑ в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

 

 

2. Приобрел в магазине рубашку. Почти сразу после покупки я захотел ее вернуть. Имеет ли право продавец отказать в возврате мне стоимости товара?

В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

 

Как видите, в законе говорится об обмене на другой товар. Однако, Вы имеете право заявить продавцу, что Вас не устраивает ни один из предложенных данным продавцом товаров, и получить стоимость товара, такое право предоставлено потребителю п.2 ст. 25 Закона О защите прав потребителей.

 

Срок заявления требования об обмене товара надлежащего качества ‑ 14 дней.

 

Однако, существует перечень товаров, которые не подлежат обмену.

 

Во-первых, не подлежат обмену любые продовольственные товары надлежащего качества.

 

Во-вторых, не подлежат обмену товары, указанные в специальном перечне. Данный перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55. В него входят, в частности: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы личной гигиены, косметика и парфюмерия, книги и другие непериодические печатные издания, чулочно-носочные изделия, белье, товары бытовой химии и ряд других товаров.

 

Предметы одежды, не являющиеся бельем, в том числе рубашка - подлежат возврату.

 

--------------------------------------------------------------------------------

Всю необходимую информацию, Вы можете получить прямо сейчас

по телефону  +7 (342) 286-8-000

 

Отзывы:

Родственники пытались выписать меня из квартиры, которую в свое время моя мама получила на меня с сестрой, но в которой я не живу уже несколько лет. Обратился в "Решение" - их юристы провели процесс, выиграли дело - и мне это ничего не стоило, так как расходы по делу я взыскал с истца.
Сергей
Спасибо большое. Коротко, быстро, грамотно, профессионально. Будьте здоровы!
Дмитрий
Хочу выразить свою благодарность работникам компании "Решение" За хорошую работу и профессионализм,за ту радость которую приносят людям в час разочарованья.
Виктор
Мне от деда достался земельный участок. На него были старые документы выданные еще каким-то исполкомом совета народных депутатов. Они собрали все бумаги всё сделали. Браво!!!
Борис
помогли принять наследство от деда, хотя срок в 6 месяцев истек.
Иван
Уникальная сборка инфы по Безопасности Бизнеса в России. Вся важная директору информация в одном отчете. zashita-firmi-2o17.tk УК КоАП статьи и санкции, пояснения и комментарии. Отличия проведения проверок и ревизий правоохранительными органами. Все о милицейских и налоговых проверках. Законные методы противодействия необоснованным наездам правоохранительных и контролирующих структур. Секреты адвоката по защите интересов предпринимателя, бизнеса и сотрудников.
Sergeidoulk
Уникальная подборка инфы по Безопасности Бизнеса в России. Вся важная руководителю инфа в одном издании. bezopasnostooo-vrosii.cf УК КоАП статьи и санкции, разъяснения и трактовки. Особенности проведения проверок и ревизий правоохранительными стуктурами. Все подробности о налоговых и милицейских проверках. Законные методы противодействия необоснованным притязаниям правоохранительных и контролирующих органов. Рекомендаии адвоката по защите интересов собственника, бизнеса и сотрудников.
Sergeilar
Уникальная подборка инфы по вопросам Безопасности Бизнеса в Р.Ф.. vse-o-nallogax-biznesmenu2017.cf Вся нужная руководителю инфа в одном отчете. УК КоАП статьи и санкции, разъяснения и трактовки. Отличия при проведении проверок и ревизий правоохранительными стуктурами. Все о налоговых и милицейских проверках. Законные методы противодействия необоснованным притязаниям правоохранительных и контролирующих структур. Советы адвоката по защите интересов руководителя, бизнеса и сотрудников.
Stepanharne
Уникальная сборка инфы по вопросам Безопасности Бизнеса в России. zashita-firmi-2o17.ga Вся необходимая бизнесмену инфа в одном издании. УК КоАП статьи и санкции, пояснения и комментарии. Отличия проведения проверок и ревизий правоохранительными стуктурами. Все о милицейских и налоговых проверках. Законные алгоритмы противодействия необоснованным претензиям правоохранительных и контролирующих структур. Рекомендаии адвоката-практика по защите законных интересов предпринимателя, бизнеса и сотрудников.
StepanAtoro
Уникальная сборка инфы по вопросам Безопасности Бизнеса в Р.Ф.. bezopasnost-biznesmen-vrosii.cf Вся важная предпринимателю инфа в одном отчете. УК КоАП статьи и санкции, пояснения и комментарии. Отличия проведения проверок и ревизий правоохранительными органами. Все о налоговых и милицейских проверках. Законные алгоритмы противодействия необоснованным наездам правоохранительных и контролирующих структур. Рекомендаии адвоката по защите интересов собственника, предприятия и его сотрудников.
Stepanmoola





Посмотреть на карте Перми

Все права защищены © Первая Единая
Юридическая Компания 2013-2016 г.

614000, г. Пермь, ул. Куйбышева, 4 Бизнес-галерея, левое крыло, 924 офис (9 этаж).

Телефон: +7 (342) 286-8-000

E-Mail: yur-reshenie@mail.ru

Разработано: